- 🏥 Ambulante Pflege · Hamburg
Professionelle Pflege –
in Ihrem Zuhause,
auf Augenhöhe.
HafenPflege versorgt pflegebedürftige Menschen im Großraum Hamburg – mit examinierten Pflegekräften, persönlichem Ansprechpartner und voller Kassentransparenz.
- Examinierte Pflegefachkräfte – fest & vertraut
- Persönlicher Ansprechpartner – kein Callcenter
- Kostenlose Erstberatung & Pflegegrad-Hilfe
- Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
- Jederzeit kündbar, volle Kostentransparenz
Jetzt kostenlos anfragen
- 🔒 SSL
- ✅ DSGVO
- 🚫 Kein Spam
Über HafenPflege
Pflege, die ankommt –
persönlich, verlässlich, aus Hamburg.
Persönlicher Ansprechpartner
Kein Callcenter, keine Warteschleifen. Sie haben eine direkte Nummer zu Ihrem festen Ansprechpartner.
Examinierte Pflegefachkräfte
Alle Pflegekräfte sind staatlich geprüft, regelmäßig geschult und sprechen Deutsch.
Volle Kostentransparenz
Wir erklären Ihnen genau, was die Pflegekasse übernimmt und was privat zu zahlen ist – vor dem Start.
Unterstützung bei Pflegegrad-Antrag
Noch kein Pflegegrad? Wir helfen Ihnen bei der Beantragung und der Vorbereitung auf den MDK-Besuch.
bpa
Mitglied im
Bundesverband
Unsere Leistungen
Alles aus einer Hand –
abgestimmt auf Ihre Situation.
Grundpflege
Körperpflege, Ernährung, Mobilität und An-/Auskleiden – individuell, würdevoll und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Behandlungspflege
Medikamentengabe, Wundversorgung, Blutzuckermessung, Injektionen – fachgerecht von examinierten Pflegefachkräften.
Hauswirtschaft
Einkaufen, Kochen, Reinigen, Wäsche – damit Sie sich in Ihrem Zuhause rundum wohlfühlen.
Betreuung & Begleitung
Arztbesuche, Spaziergänge, Gesellschaft und soziale Teilhabe – damit Sie nicht allein sind.
Demenzbetreuung
Speziell geschulte Pflegekräfte für Menschen mit Demenz – einfühlsam, geduldig und strukturiert.
Pflegeberatung
Pflegegrad beantragen, Kassenleistungen verstehen, Angehörige entlasten – wir begleiten Sie durch den Dschungel.
Warum HafenPflege?
Was uns von anderen
Pflegediensten unterscheidet.
Wir haben HafenPflege gegründet, weil wir selbst erlebt haben, was fehlt: Verlässlichkeit, Transparenz und echte menschliche Nähe.
01 —
Fester Stamm – keine wechselnden Fremden
Wir setzen auf feste Pflegeteams. Ihr Angehöriger sieht immer bekannte Gesichter – das schafft Vertrauen, Routine und echte Beziehungen.
02 —
Transparent mit der Kasse – kein böses Erwachen
Vor dem Start klären wir mit Ihnen gemeinsam, welche Leistungen die Pflegekasse übernimmt. Sie wissen genau, was Sie zahlen – und warum.
03 —
Direkt erreichbar – auch wenn es dringend ist
040 – 60 94 19 90. Keine Hotline, kein Callcenter. Ihr Ansprechpartner kennt Sie und reagiert schnell – auch bei kurzfristigen Änderungen.
04 —
Lokal verwurzelt – kein Konzern aus der Ferne
Wir sind in Hamburg zuhause. Unsere Pflegekräfte leben hier, kennen die Stadtteile und sprechen kein Konzernkauderwelsch.
Wie es funktioniert
In 4 Schritten zur
passenden Pflegelösung.
Vom ersten Anruf bis zum Start der Pflege vergehen oft nur wenige Tage. Wir halten Sie dabei an jedem Schritt auf dem Laufenden.
1
Kontakt aufnehmen
Formular ausfüllen oder anrufen – wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
2
Pflegebedarf besprechen
Kostenloser Hausbesuch – wir ermitteln gemeinsam den Bedarf und die Kassenleistungen.
3
Pflegeplan erstellen
Individueller Plan abgestimmt auf Ihren Alltag, Ihre Gewohnheiten und Wünsche.
3
Pflege beginnt
Ihr festes Pflegeteam startet – und bleibt. Laufende Begleitung inklusive.
Unser Team
Echte Menschen –
nicht anonyme Pflegekräfte.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen aus Hamburg, leben hier und kennen die Menschen in ihren Stadtteilen.
Pflegedienstleitung
Pflegefachkraft
Pflegefachkraft
Verwaltung & Abrechnung
Versorgungsgebiet
Wir sind für Sie da –
im Hamburg & Umland.
HafenPflege versorgt Patienten in Hamburg und den umliegenden Gemeinden. Nicht sicher, ob wir in Ihrer Nähe sind? Rufen Sie einfach an.
📍 Unsere Versorgungsbereiche
Pflegegrade & Kosten
Was übernimmt die Pflegekasse –
bei welchem Pflegegrad?
Die Pflegekasse übernimmt je nach Pflegegrad unterschiedliche Leistungen. Wir erklären Ihnen alles verständlich – kostenlos und persönlich.
1
Pflegegrad 1
Geringe Beeinträchtigung · Entlastungsbetrag 131 €/Monat
2
Pflegegrad 2
Erhebliche Beeinträchtigung · bis 796 € Sachleistung/Monat
3
Pflegegrad 3
Schwere Beeinträchtigung · bis 1.497 € Sachleistung/Monat
4
Pflegegrad 4
Schwerste Beeinträchtigung · bis 1.859 € Sachleistung/Monat
5
Pflegegrad 5
Besondere Anforderungen · bis 2.299 € Sachleistung/Monat
Noch kein Pflegegrad? Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Beantragung und bereiten Sie auf den MDK-Besuch vor.
Kundenstimmen
Was unsere Klienten
über uns sagen.
S.M
Sabine M.
⭐ Google-Bewertung
SL
Sarah L.
⭐ Google-Bewertung ·
LK
Loi K.
⭐ Google-Bewertung
5,0/ 5,0
⭐⭐⭐⭐⭐ Durchschnittsbewertung · Google Reviews
Häufige Fragen
Ihre Fragen –
ehrlich beantwortet.
Was ist ein ambulanter Pflegedienst, und was unterscheidet ihn vom Pflegeheim?
Ein ambulanter Pflegedienst kommt zu Ihnen nach Hause – Sie bleiben in Ihrer gewohnten Umgebung, in Ihrer eigenen Wohnung. Ein Pflegeheim bedeutet einen Umzug. Ambulante Pflege ist für viele Menschen die bevorzugte Option, weil sie Selbstständigkeit und Vertrautheit erhält.
Was übernimmt die Pflegekasse – und was zahle ich selbst?
Die Pflegekasse übernimmt je nach Pflegegrad Kosten für Sachleistungen (Pflegedienst), Pflegegeld (wenn Sie selbst pflegen), Entlastungsbetrag (131 €/Monat für Betreuung), Pflegehilfsmittel und mehr. Wir erklären Ihnen im Erstgespräch genau, welche Leistungen Ihnen zustehen – kostenlos und unverbindlich.
Ich habe noch keinen Pflegegrad. Können Sie trotzdem helfen?
Ja, auch ohne Pflegegrad können wir tätig werden – dann privat abgerechnet. Wir unterstützen Sie außerdem aktiv bei der Beantragung des Pflegegrades bei Ihrer Pflegekasse und bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes (MDK) vor.
Wie kurzfristig können Sie mit der Pflege beginnen?
In vielen Fällen können wir innerhalb weniger Tage starten – besonders bei Entlassung aus dem Krankenhaus oder bei akutem Bedarf. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sind Ihre Pflegekräfte fest angestellt – kommen immer dieselben?
Ja, wir setzen auf feste Pflegeteams statt auf ständig wechselnde Kräfte. So entsteht eine echte Beziehung zwischen Pflegekraft und Klient – das ist uns besonders wichtig. Bei Urlaub oder Krankheit werden Sie selbstverständlich rechtzeitig informiert.
Kann ich den Vertrag jederzeit kündigen?
Ja, unsere Verträge sind jederzeit kündbar. Wir möchten, dass Sie bei uns bleiben, weil Sie zufrieden sind – nicht weil Sie gebunden sind. Volle Transparenz und Flexibilität sind für uns selbstverständlich.
Jetzt den ersten Schritt wagen –
wir sind für Sie da.
Kostenlose Erstberatung, persönlich und unverbindlich. Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.
- Ihr ambulanter Pflegedienst in Hamburg – herzlich, professionell und immer erreichbar. Mitglied im bpa.
Leistungen
- Grundpflege
- Behandlungspflege
- Betreuung & Begleitung
- Demenzbetreuung
- Hauswirtschaft
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Informationen
Kontakt
- Karnapp 25, 21079 Hamburg
- 040 – 60 94 19 90
- mail@hafenpflege.de
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